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Preguntas más frecuentes

¿En qué consiste el servicio Enviequipaje?

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¿Cuándo recogen y entregan mi equipaje?

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¿Debo identificar mis maletas?

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¿Debo proteger mis maletas antes de dárselas al mensajero?

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¿Recogen y entregan las maletas en domicilios y hoteles?

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¿Puedo especificar un horario de recogida y entrega de mis maletas?, Si no tengo disponibilidad horaria para la recogida ¿Puedo llevar mi equipaje a algún punto en concreto?

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¿Debo pedirle un cuño o recibo al mensajero que recoja mis maletas?

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Mi lugar de destino es un hotel ¿A qué persona deben ir dirigidas las maletas?

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Una vez he finalizado el viaje ¿Cómo puedo hacer que recojan las maletas en mi hotel?

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¿Qué seguro incluye mi envío?

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¿Entregan y/o recogen en fin de semana o festivo?

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Una vez realizada mi reserva, ¿puedo anularla o modificarla?

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Diferencias pesos/cubicajes.

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¿Qué tipo de mercancías puedo mandar en mis envíos?

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¿Hay mercancía restringida y cuyo envío está excluido?

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