¿Cómo impugno un cargo por peso o medidas incorrecto?
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Tienes 30 días naturales desde la notificación para impugnarlo. Necesitas aportar fotografías donde se vea claramente:
- - La etiqueta del transportista pegada en el paquete.
- - El paquete sobre la báscula mostrando el peso.
- - Las tres medidas (alto, largo, ancho) con una regla o cinta métrica visible.
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