¿Qué ocurre si mi envío excede el peso o medidas que declaré?

Si el transportista detecta una diferencia pueden pasar varias cosas:

• - Puede negarse a recoger el paquete.
• - El envío puede quedar retenido hasta que abones el suplemento.
• - Se aplicará un recargo: mínimo 1,20 € más un 15-20% de la tarifa según la diferencia.

Mide y pesa siempre el paquete ya embalado antes de contratar, haz fotos y quédate con pruebas para posteriores reclamaciones. Un error en los datos puede paralizar el envío y generar costes imprevistos.