Consejos de embalajes

¿Puedo reutilizar una caja de un envío anterior?

Sí, siempre que la caja esté en buen estado, sin golpes ni deformaciones. Lo imprescindible es eliminar o tapar cualquier etiqueta, código de barras o código QR del envío anterior para evitar confusiones durante el transporte.

¿Puedo enviar maletas o equipaje?

Sí, con condiciones importantes:

- La maleta debe ir dentro de una caja de cartón corrugado. Cualquier daño externo (arañazos, asas rotas, ruedas) no tiene cobertura si la maleta no viaja dentro de una caja, porque se considera un contenedor, no la mercancía. Si la maleta no es importante para ti, al menos debes envolverla con film transparente (similar al que hay en los aeropuertos) para evitar que pueda abrirse y perderse cosas o dañar otros envíos

- El interior de la maleta debe embalarse igual que cualquier envío de ropa y textiles.

- Asegúrate de que no lleva nada prohibido: aerosoles, gases, líquidos inflamables, etc.

Antes de enviar una maleta, revisa las restricciones del transportista elegido. Algunos no admiten maletas y solo aceptan el contenido dentro de una caja de cartón.

¿Cómo embalo ropa, zapatos o textiles?

La ropa y el calzado necesitan protección principalmente contra humedad, rasguños y perforaciones:

-Introduce la ropa en bolsas de plástico impermeables con cierre hermético antes de meterla en la caja. Esto la protege de la humedad durante el transporte.

Para zapatos y sombreros, rellena el interior con espuma para que no se deformen y envuélvelos con al menos 5 cm de papel burbuja.

Usa caja de cartón corrugado ajustada al tamaño.

Los sobres acolchados no se consideran embalaje suficiente para ropa o calzado. Si hay daños con ese embalaje, no se admite reclamación.

¿Cómo embalo artículos de alto valor coo relojes u obras de arte?

Los artículos de alto valor requieren atención especial no solo en el embalaje físico sino también en la discreción del exterior y en la documentación previa.

Importante:

las joyas y metales preciosos están clasificados como artículos prohibidos en Enviequipaje y no pueden enviarse. Para relojes de valor, consulta con Atención al Cliente antes de contratar.

Embalaje físico:

- Usa la técnica caja dentro de caja: el artículo en su estuche o caja original, dentro de una caja de cartón corrugado con al menos 5 cm de espuma por todos los lados.

- Para relojes, envuelve cada pieza individualmente en espuma antiestática antes de colocarla en la caja interior.

- Para obras de arte en papel o lienzo, usa esquineros de cartón rígido para proteger los bordes, envuelve con papel glassine (sin ácido) y después con plástico burbuja, y finalmente en caja de doble canal.

Discreción del exterior:

- No indiques el contenido en el exterior de la caja — aumenta el riesgo de manipulación indebida.

- Usa una caja neutra sin logos ni indicaciones que sugieran el valor del contenido.

- Sella todos los bordes con cinta de embalaje opaca.

Antes de enviar:

- Fotografía el artículo con detalle antes de embalarlo — es la prueba fundamental en caso de reclamación.

- Fotografía también el proceso de embalaje y la caja cerrada y precintada.

- Declara el valor real del artículo y contrata el aumento de indemnización.

Para artículos de valor muy elevado, contacta con el equipo comercial antes de contratar. Algunos destinos internacionales aplican restricciones o aranceles específicos a relojes de lujo y obras de arte.

¿Cómo embalo artículos tubulares o cilíndricos como pósteres, alfombras o tubos?

Para artículos tubulares o cilíndricos:

- Usa un tubo de cartón resistente del diámetro adecuado al contenido.

- Protege los extremos del tubo con tapas de cartón o espuma y cinta de embalaje.

- Para alfombras, envuelve el rollo en plástico protector y usa un tubo de cartón o caja larga.

Los artículos cilíndricos o de forma irregular pueden generar un recargo por manipulación especial (AHS), porque las máquinas automáticas los detectan como paquetes no estándar. Este cargo se factura automáticamente.

¿Cómo embalo líquidos?

Los líquidos necesitan embalaje especial para evitar daños a otros envíos si hay rotura:

- Envuelve cada envase individualmente con materiales absorbentes e impermeables (espuma adaptada a la forma).

- Usa caja con separadores de cartón de doble canal o porexpán.

- Coloca los envases separados entre sí y a al menos 5 cm de todas las paredes.

- No mezcles líquidos con ropa, libros o electrónica: una rotura dañaría todo.

- Sella la caja herméticamente.

El papel burbuja solo o el periódico no son embalaje suficiente para líquidos. Si hay rotura con embalaje insuficiente no se admite reclamación.

¿Cómo embalo dispositivos electrónicos como ordenadores, móviles o tablets?

Los dispositivos electrónicos son especialmente sensibles a golpes y vibraciones. Sigue estos pasos:

- Usa la técnica "caja dentro de caja": introduce el dispositivo en su caja original y mete esa caja dentro de otra mayor con 5 cm de espuma por todos los lados.

- Si no tienes la caja original, envuelve con al menos 10 cm de espuma de polietileno expandido.

- Guarda los accesorios (cables, cargadores) en bolsas de plástico separadas.

- Los dispositivos electrónicos no deberían viajar junto a líquidos ni alimentos.

Si es una venta de segunda mano, borra los datos del dispositivo antes de enviarlo.

¿Cómo embalo artículos frágiles como cerámica, porcelana o cristal?

Para artículos frágiles:

- Envuelve cada pieza individualmente con al menos 5 cm de espuma o láminas de polietileno.

- No dejes esquinas ni protuberancias al descubierto.

- Coloca los artículos en el centro de la caja, separados al menos 5 cm de todas las paredes.

- Rellena la parte inferior, superior y laterales con espuma o poliestireno moldeable.

- Asegúrate de que nada se mueve al agitar la caja.

Algunos artículos frágiles como espejos, vidrio plano o mármol no tienen cobertura de indemnización aunque el embalaje sea correcto. Consulta la lista de exclusiones antes de enviar.

¿Puedo usar la caja original del fabricante para enviar un producto electrónico?

Puedes, pero con precaución. La caja del fabricante está diseñada para el transporte desde la fábrica hasta la tienda, no para la red de mensajería.

Lo recomendable es la técnica "caja dentro de caja": introduce el producto en su caja original y mete esa caja dentro de otra caja de cartón corrugado más grande, con al menos 5 cm de amortiguador por todos los lados.

Si el paquete sufre daños y solo llevaba la caja del fabricante sin protección extra, el transportista puede considerar el embalaje insuficiente y denegar la reclamación.

Pone 'frágil' en la caja. ¿Eso sirve para algo?

La verdad es que no. Las indicaciones escritas en el exterior del paquete (frágil, este lado arriba, no apilar…) no garantizan ningún trato especial por parte del transportista.

La mercancía pasa por máquinas automáticas de clasificación y debe aguantar una caída libre de al menos 80 cm sin sufrir daños. Lo único que realmente protege tu envío es la calidad del embalaje.

Si envías algo frágil, no confíes en el adhesivo de "frágil". Invierte en buen embalaje: doble caja, al menos 5 cm de espuma entre el contenido y las paredes, y que el artículo no se mueva al agitar la caja.

¿Cómo embalo correctamente mi paquete para evitar daños y reclamaciones?

Un buen embalaje es tan importante como elegir el transportista adecuado. Estos son los puntos clave:

- Usa cajas de cartón corrugado de doble capa, bien ajustadas al tamaño del contenido.

- Envuelve cada artículo individualmente con material amortiguador (papel burbuja, espuma).

- Rellena los huecos para que nada se mueva dentro de la caja.

- Sella todos los bordes con cinta de embalaje en forma de "H" (también en la parte inferior).

- Protege las esquinas con perfiles de polietileno si el contenido es frágil.

El papel de periódico, la ropa o las mantas no son amortiguadores válidos y pueden invalidar cualquier reclamación por daños.