¿Qué pasa si hay una huelga de transportistas?

Las huelgas de transporte son consideradas fuerza mayor. Esto tiene dos implicaciones concretas:

• - Los plazos se suspenden durante el período de huelga — los días de huelga no computan en el tránsito contratado, por lo que no puedes reclamar compensación por retraso causado por la huelga.
• - No hay compensación económica por los días de retraso acumulados si la causa es la huelga.

Lo que sí puedes hacer: si el envío lleva más de 5 días hábiles parado sin movimiento, contacta con Atención al Cliente para que Enviequipaje confirme que el paquete está físicamente en las instalaciones del transportista y no hay riesgo de pérdida.

Si contrataste un servicio con entrega garantizada y la huelga impidió cumplir el plazo, la garantía queda suspendida para ese período. Consulta con Atención al Cliente tu caso concreto.