¿Cómo relleno correctamente la factura de aduana?

La factura de aduana es obligatoria para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y cualquier destino fuera de la UE. Un error puede retener o devolver el paquete. Sigue estos pasos:

1. Tipo de despacho

-Comercial: el destinatario compró el artículo. Incluye el número de factura de venta.

-No comercial: efectos personales, regalo, muestra o devolución.

2. Datos del remitente y destinatario

-Deben coincidir exactamente con los datos de la contratación.

-Incluye DNI/NIE (particulares) o CIF (empresas) de ambos. Sin este dato el paquete queda bloqueado.

-Incluye el teléfono local del país de destino y el email del destinatario.

3. Descripción de los artículos (en inglés)

-Describe qué es, para qué sirve y de qué material está hecho.

-Si es de segunda mano, indícalo.

-Si contiene materiales de origen animal (cuero, lana, seda…), especifica la procedencia exacta.

-No uses marcas comerciales, colores ni códigos internos.

4. Código arancelario (Tariff Number)

-Búscalo en tariffnumber.com escribiendo el nombre del artículo en inglés.

-Un código incorrecto puede generar retrasos, devoluciones o aranceles más altos.

5. Valor declarado

-El valor real de cada artículo. Nunca 0€.

Para artículos usados, estima el valor de mercado de segunda mano.

6. Firma

-Firma digitalmente o a mano. Sin firma el paquete no pasa aduana.

-No se admiten facturas rellenadas a mano, solo digitalmente.

Mete la factura en una funda de plástico transparente y pégala en el exterior del paquete con la indicación "Documentos de Aduana / Customs Documents" visible.

Si el seguimiento muestra "Falta documentación", contacta con Atención al Cliente inmediatamente para evitar que devuelvan el paquete.