¿Qué documentación necesito para un envío internacional o a Canarias?

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier país fuera de la UE necesitas:

-Factura aduanera con descripción detallada de cada artículo en inglés, valor declarado (nunca cero), país de origen y código arancelario (Tariff Number).

-DNI/CIF del remitente y del destinatario.

-Número EORI del remitente si eres empresa o autónomo.

La documentación debe estar escrita digitalmente (no a mano), firmada y fechada. Introdúcela en una funda de plástico transparente y pégala en el exterior del paquete, bien visible.

Límite de valor: el valor máximo declarado permitido para envíos internacionales a través de Genei es de 25.000 €. Envíos que superen este valor no pueden tramitarse a través de la plataforma.

Un dato incorrecto o que falta puede generar retrasos, retenciones o la devolución del paquete al origen. Si el envío llega a aduana sin documentación adecuada, puede ser devuelto en 24 horas sin posibilidad de intervención.