¿Puedo modificar los datos del envío después de pagar?
No. Una vez pagado, los datos del envío no se pueden modificar: ni la dirección, ni el nombre, ni el peso, ni las medidas.
¿Cometiste un error?
Si el paquete aún no ha sido recogido: cancela desde tu área de usuario y contrata uno nuevo con los datos correctos. El reembolso sigue la política de cancelación.
Si el paquete ya ha sido recogido: contacta con Atención al Cliente. Según el transportista puede ser posible cambiar la dirección de entrega, pero tiene un coste adicional (2–15 € + IVA) y no está garantizado.
Antes de pagar, Enviequipaje te muestra un resumen con todos los datos. Ese es el mejor momento para revisar y corregir sin coste.
Un error en la dirección puede derivar en intentos fallidos de entrega, cargos adicionales o la devolución del paquete a origen.