¿Cuánto tiempo después del envío pueden llegar cargos adicionales?

El plazo máximo para que Enviequipaje genere cargos por diferencia de peso o medidas es de 1 año desde la contratación.

Esto ocurre porque los transportistas recogen y transportan la mercancía sin retenerla, y auditan los pesos y medidas después en sus almacenes. Cuando detectan la discrepancia, le facturan a Enviequipaje, que la verifica y te lo notifica.

Puedes recibir un cargo adicional meses después de que el envío ya se entregó. La mejor forma de evitarlo es declarar siempre el peso y medidas exactos del paquete ya embalado.