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Extracto de las condiciones particulares del servicio

Debes tener en cuenta los siguientes puntos antes de contratar un servicio de envio con nosotros. Estas condiciones están ampliadas aquí

– No podemos recoger ni entregar en días festivos (locales y nacionale)
– No podemos recoger en fines de semana
– No hacemos trayectos a Islas Canarias
– Los bultos no pueden superar los 40 kg de peso
– Las sumas de las medidas no pueden sobrepasar los 240 cm y el lado más largo no puede ser superior a 120 cm
– El seguro estándar cubre 6 € por kilo y es necesario , en caso de extravío o daño, justificar su valor con facturas de compra (tanto del contenido como del continente), puedes contratar un seguro a todo riesgo declarando un valor más alto, el coste es un 3% del precio total del valor asegurado.
– Tanto para la recogida como para la entrega debe haber alguien responsable de 9 a 19 horas.
– No nos hacemos responsables por recogidas fallidas por errores en direcciones o ausencias de los responsables
. No nos hacemos cargo de paquetes huérfanos, si no puede quedarse nadie pendiente del paquete no reserves con nosotros.
– Las recogidas pueden fallar, por tanto, para solicitar una nueva recogida al dia siguiente, el bulto no puede quedar huérfano, es decir, no es recomendable contratar una recogida el último día de la estancia en el origen.